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2025 年暑运高峰期间，百姓城管志愿者协会联合副会长单位苏州工学院团委组织开展常熟站秩序引导服务。苏州工学院团委广泛发动，组织大学生踊跃报名，有389人次学生报名并成功参加志愿服务，最多的唐逸凡同学参加了5天。绝大部分同学参加3天。百姓城管志愿者协会联合苏州工学院团委于9月10日下午在苏州工学院怀德楼会议室召开会议，表彰唐逸凡等38名同学为优秀志愿者，表彰孙雨欣等6名同学为优秀通讯员。

暑假期间，大中小学生放假，许多家长都会组织孩子出门旅游放松身心，以调节孩子们的身心健康，并增长见识。高铁因通行范围广而且安全，绝大部分家长会选择安全的高铁作为出行方式，高铁站成了人流最密集的地方。常熟虽然是个小站，但每天的人流量达2万人，最多时超过5万人，许多人出门时因紧张而忙乱，也有人到达了常熟因人生地不熟而抓狂。这给车站管理增加了难度。

百姓城管在认真调研苏州站、常熟站的基础上，在琴川街道、沪宁高铁常熟站区域管理中心的领导和支持下，于7月5日开始到8月31日在高铁常熟站开展秩序引导志愿服务，引导旅客正确通过安检、正确走上扶梯、正确选择进入常熟目的地的交通工具，指导旅客正确取票、纠正旅客的一些不文明行为。本次志愿服务以苏州工学院学生志愿者为主，常熟民建会员志愿者也积极参加了铁常熟站秩序引导志愿服务。

大学生参与常熟站秩序引导志愿服务，体现了良好的责任意识、担当意识和服务社会的意识，是青年大学生融入社会、认识社会、服务社会的开始，也是大学生高贵品质的集中体现。本次表彰目的是鼓励先进，激发广大青年学生发愤学习、努力成材，做一个服务祖国、服务社会、服务人民的优秀人才。